В рамках пленарного заседания «Розница и интернет-торговля на общем перепутье: достигнут ли предел модернизации, и что определит новую экономику продаж?» выступит Николай Бруяка, директор по развитию «Купер». Он расскажет о поиске новых путей удовлетворения потребителя в условиях многообразия выбора и роли технологий для персонализации, улучшения клиентского опыта, привлечения и удержания покупателей.
Также Николай Бруяка затронет перспективы развития онлайн-торговли и то, как сервисы доставки и розничные сети могут совместно повышать эффективность бизнеса.
Эксперты также обсудят регуляторные барьеры для внедрения новых решений и возможности применения искусственного интеллекта и ИИ-агентов в торговле. Отдельной темой станет то, как новые технологии помогают снижать издержки и повышать производительность труда.
22 сентября, 12:00–14:00
Москва, ЦМТ, зал «Альфа-банк».
Подробнее о сессии
Регистрация