Покупательское поведение трансформируется под влиянием экономических и технологических факторов. С одной стороны, потребители активно ищут низкие цены, что усиливает конкуренцию между федеральными и региональными ритейлерами. С другой стороны, развивается осознанное потребление: покупатели выбирают не просто дешевое, а персонализированное предложение, что становится важным драйвером роста выручки. В будущем физические магазины будут комбинировать офлайн и онлайн форматы, делая акцент на впечатления, удобство и персонализированное обслуживание. При этом онлайн ритейл и маркетплейсы продолжат набирать долю рынка, меняя традиционное представление о том, что такое магазин.
22 июня в рамках Международного форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» пройдет экспертная сессия «Скажи, что ты покупаешь, и я скажу, кто ты». Участники обсудят, как анализ покупательского поведения помогает компаниям глубже понимать свою аудиторию, прогнозировать спрос и создавать персонализированные предложения, познакомятся с практическими кейсами и современными инструментами аналитики, а также рассмотреть будущее торговых точек, онлайн-ритейла и маркетплейсов.
О чём поговорим?
- География и структура потребительского спроса;
- Давление на реальные доходы населения или осознанное потребление?
- Конкуренция федеральных и региональных ритейлеров;
- Персонализация как драйвер роста выручки;
- Низкая цена как основной фактор выбора со стороны покупателя?
- Что будет с торговыми точками, с онлайн-ритейлом, с маркетплейсами, с самим понятием «магазин» в будущем?
Модератор сессии — Рустам Закиров, управляющий директор по работе с клиентами торговли, с/х и международными компаниями ПАО «Сбербанк».
Регистрируйтесь на Форум по ссылке