В 2026 году ключевой тренд маркетинга — построение лояльности через комплексные программы, сочетающие материальные бонусы (кешбэк, скидки) и нематериальные преимущества (эксклюзивный контент, ранний доступ к новинкам, участие в закрытых мероприятиях). Персонализация предложений на основе анализа данных о поведении клиентов повышает вероятность покупки и укрепляет эмоциональную связь с брендом. Современный маркетинг опирается на ИИ‑алгоритмы, продвинутую аналитику и сотрудничество с креаторами для создания аутентичного контента. Для привлечения поколения Z важно подчёркивать искренность и социальную ответственность бренда, использовать короткие динамичные форматы (видео, сторис), интерактивность (опросы, челленджи) и обеспечивать мгновенную обратную связь в мессенджерах и соцсетях.
29 апреля в рамках межрегионального бизнес-форума «Дни ритейла на Неве» пройдет экспертная сессия «Маркетинговые стратегии и инструменты». Участники обсудят актуальные подходы к продвижению в ритейле, эффективные инструменты взаимодействия с клиентами, а также поделятся практическими кейсами и успешными маркетинговыми решениями.
В фокусе обсуждения:
- Тренды в маркетинге: стратегии построения лояльности;
- Персонализация: создаем уникальные предложения;
- Инструменты для отдела маркетинга: ИИ, данные, аналитика, работа с креаторами;
- Поколение Z: что еще нужно знать маркетологу?
Модератор сессии — Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.
В обсуждении примут участие следующие спикеры: Антон Букашкин, директор по маркетингу СТД «Петрович», Мария Подыман, руководитель направления маркетинговых проектов «Гипер Лента», Виктория Ливенская, исполнительный директор ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ», Виктория Нурмухамедова, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций книжной сети «Буквоед», Екатерина Анциферова, заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli, Алексей Ларькин, начальник отдела продвижения В2С УК «Благо».
Бесплатная регистрация на форум — NEVA.RETAILDAYS.RU
Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы не пропустить самое главное! Мы ВКонтакте, Telegram и MAX