Развитие цифровых технологий оказывает существенное влияние на сферу электронной коммерции и ритейла. Современные решения, включая Искусственный Интеллект, Интернет вещей (IoT), клиентский сервис, процессы автоматизации и роботизации, технологии дополненной (AR) и виртуальной реальности (VR) способствуют улучшению качества взаимодействия покупателей, снижению нагрузки на персонал и повышению общей эффективности бизнеса. Однако стремительное развитие и активное внедрение цифровых технологий создает для ритейлеров как новые бизнес-возможности, так и риски, связанные с потенциальными финансовыми убытками и ущербом репутации компаний вследствие утечек данных.
В течение ближайших 5-10 лет ритейл под влиянием развития технологий значительно преобразится. Об этих и других возможных изменениях поговорим 7 октября на пленарном заседании «Будущее ритейла в технологиях» в рамках Международного Форума электронной коммерции и ритейла E-Retail Week. Спикеры расскажут о влиянии технологий на индустрию, ключевых инновациях и стратегиях конкурентоспособности в эпоху цифровой трансформации. Участники узнают о новинках в e-commerce, обменяются опытом и установят деловые связи.
В рамках пленарного заседания эксперты рассмотрят вопросы эффективного использования и перспективных инвестиций в технологические решения, обеспечения кибербезопасности и минимизации рисков потери данных в условиях тотальной цифровизации торговли, мер государственной поддержки по локализации производства и внедрению автоматизированных и роботизированных решений, влияния технологических инноваций на рынок труда и их потенциала в решении кадровых проблем, а также проанализируют причины недостаточного применения технологий, изначально разработанных для улучшения покупательского опыта.
Модерировать заседание будут Роман Чекушов, статс-секретарь – заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации, и Дмитрий Русаков, директор по корпоративным отношениям сервисов электронной коммерции «Яндекс».
В обсуждении примут участие следующие спикеры: Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda; Денис Сологуб, президент «Азбука Вкуса»; Сергей Виноградов, генеральный директор «Винлаб»; Вячеслав Кубаев, главный директор по цифровым технологиям «Магнит»; Дмитрий Ким, вице-президент по взаимодействию с органами государственной власти Ozon; Данил Скворцов, директор по стратегическому развитию «Петрович»; Александр Горинов, руководитель департамента Департамент разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов «Альфа-Банк».
Регистрация на Форум: ERETAILWEEK.RU