Сегодня в большинстве компаний используется гибридная модель ИТ-аутсорсинга, где стратегические функции остаются внутри, а поддержка инфраструктуры передается внешним специалистам, что особенно важно для ритейла, где стабильность ИТ напрямую влияет на клиентский опыт. Основная сложность заключается в поиске баланса между контролем и гибкостью, с учетом рисков, таких как кибератаки через подрядчиков, что требует строгих стандартов безопасности и прозрачности в процессах. Важно выстраивать систему, где управление доступом и кибербезопасность являются приоритетом для защиты доверия клиентов и репутации бренда.
23 июня в рамках Международного форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» состоится экспертная сессия «Как выстроить мост доверия между аутсорсом и ритейлом». Участники обсудят ключевые факторы успешного партнёрства между ритейлерами и аутсорсинговыми компаниями, рассмотрят практические кейсы взаимодействия, а также определят инструменты, позволяющие выстроить прозрачных, долгосрочных и взаимовыгодных отношений.
В фокусе обсуждения:
- Какая модель аутсорсинга администрирования и обслуживания ИТ-инфраструктуры сейчас принята в компаниях: гибрид, внешняя высаженная команда или есть свой путь?
- Какие сложности при выборе модели аутсорса есть сейчас?
- Считается, что основная проблема аутсорса — это предоставление удаленного взлома. По статистике, 70% подвергшихся кибератакам были взломаны через подрядчиков. Согласны ли вы с этим тезисом?
- Как решить проблему подключения подрядчиков? Какие требования к подрядчику предъявлять?
Модерировать сессию будет Ольга Линник, руководитель направления по развитию сервиса «Инфосистемы Джет».
Регистрация доступна по ссылке: RETAILWEEK.RU
Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы не пропустить самое главное! Мы ВКонтакте, Telegram и MAX